深圳行程码怎么获取

常识 2024年05月04日 19:17 726 admin

深圳市行程码大数据客服电话及解答

随着新冠疫情的全球爆发，各地针对疫情的管控也日趋严格。深圳市为了做好国内外来深人员的追踪管理工作，实施了“行程码”大数据系统。行程码是针对个人出行轨迹和健康状态进行的一种智能管理方式，实现了对返深人士的分类监控和防疫管控。

但是部分市民对于行程码的使用还存在一些困惑和疑惑，下面是深圳市行程码大数据的客服电话及解答。

一、客服热线电话

目前深圳市行程码大数据客服电话为：075582824124

二、解答问题

1. 行程码使用对象是谁？

答：行程码适用于进出深圳的人员，包括已注册的深圳居民、来深工作、学习和停留的人员、来自港澳台的人员和外籍人士等。

2. 行程码有什么用？

答：行程码是防疫管控的一种主要措施，实现个人出行轨迹和健康状态监测和追踪，将返深人员分为不同的风险等级进行管理和防控。

3. 如何获取行程码？

答：行程码可以通过“深圳健康码”小程序中的“申报行程码”进行申请，已注册深圳健康码的用户可以通过“我的”“行程码”“申报行程码”操作。

4. 行程码如何更新？

答：行程码会自动更新，用户也可以手动刷新。

5. 行程码的有效期是多久？

答：行程码有效期为当天，每天零点自动清零。

6. 如果出现行程变更怎么办？

答：用户行程变更时，应在发生变更后重新填写行程信息并重新生成行程码。

7. 如果行程码生成失败怎么办？

答：如果生成行程码失败，请先检查是否填写正确，然后尝试重新生成。如果问题仍然存在，请联系官方客服进行解决。

三、总结

通过以上解答，我们可以了解到行程码是深圳市为防疫控制而实施的一种智慧管理模式，对于进出深圳市的人员来说非常重要。市民应及时了解相关规定，认真完成行程登记和申报，配合有关部门做好疫情防控工作，共同打赢防疫战争。

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